Penggunaan Media Sosial berkembang sangat pesat di Indonesia, sehingga para pemasar menggunakan media
sosial sebagai salah satu alat pemasaran. Banyak penelitian atau riset yang meneliti tentang pemasaran melaui jasa social media management (Social Media Marketing).
Untuk lebih mengoptimalkan pemasaran melalui media sosial, motivasi atau alasan para pemasar dan hasil yang bisa diraih melalui pemasaran media sosial harus dapat dijelaskan.
agar dapat mengembangkan strategi-stragi pemasaran lainnya. Pengguna media sosial berkembang
dengan pesat di seluruh dunia, termasuk
juga di Indonesia. Bagi individu, motivasi
menggunakan media sosial adalah mencari
informasi, berbagi informasi, hiburan, relaksasi, dan interaksi sosial
Bagi organisasi atau perusahaan, media sosial banyak digunakan
sebagai media atau alat untuk melakukan
komunikasi pemasaran. Tidak seperti media tradisional yang hanya mampu menerapkan komunikasi satu arah, media sosial
mampu menerapkan komunikasi dua arah
atau lebih. Menggunakan media sosial sebagai alat komunikasi pemasaran tidak
hanya seperti menggunakan internet dan
tehnologi, akan tetapi harus menggunakan
taktik dan strategi komunikasi. kamu penasaran apa itu jasa social media management, mungkin kamu bisa membaca apa itu jasa manage instagram